FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen von unseren Kunden. Falls Sie Ihr Anliegen hier nicht finden, schreiben Sie uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular das etwas weiter unten zu finden ist - wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!

Unsere Preise sind für registrierte Kunden einsehbar. Bitte melden Sie sich vor einer Bestellung bei uns an. Nach kurzer Freigabezeit durch uns wird Ihr Kundenkonto verifiziert und aktiviert.

Ja, eine Anmeldung und Verifizierung ist für eine Bestellung erforderlich. Da wir ausschließlich im B2B Markt tätig sind und an Gewerbekunden / Unternehmen liefern, benötigen Sie ein Kundenkonto mit gültiger Umsatzsteuer-ID.

Bestellungen können für alle Gewerbekunden ganz einfach in unserem Onlineshop, auf Messeauftritten oder schriftlich per E-Mail getätigt werden.

Wir haben keine Mindestbestellwerte festgelegt - lediglich Mindestmengen die sich nach den Verpackungseinheiten der jeweiligen Produkte richtigen.

Standardmäßig bieten wir eine kostenfreie Abholung ab Werk am Zentrallager Wesel mit Ihrem Speditionsdienstleister der Wahl an.

Kleinere Bestellungen können individuell gegen Aufpreis auch per DPD mit Sendungsverfolgung versendet werden. Dazu kontaktieren Sie uns bitte entweder vor einer Bestellung mit der gewünschten Anzahl an Produkten oder tätigen eine Bestellung und klären die Versandkosten mit uns Nachgang.

Je nach Größe und Anzahl der Pakete berechnen wir dann individuell für die Bestellung Ihre Versandkosten.

Unsere Preise sind immer in Euro ab Werk zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer angegeben.

Wir bieten für Neukunden die Bezahlung Vorkasse per Banküberweisung an. Für häufige Bestellungen und Stammkunden können individuelle Regelungen gefunden werden.

Lagerware ist in der Regel innerhalb eines Werktages abholbereit. Die Lieferzeit von Sendungen mit DPD mit Sendungsverfolgung beträgt zwischen 1 - 3 Werktagen.

Kontakt

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